(一)服務外包是細分和重構的重要形式

服務外包屬于產品內分工,是細分和重構的重要形式。目前,醫藥服務外包的內容已經基本覆蓋了醫藥產業鏈的所有環節,包括:藥物早期發現、藥理毒性試驗、1-3期臨床研究、劑型研究、劑型開發、工藝修改、藥效學分析與試驗、產品物理成型與包裝設計、產品放行推廣與銷售支持、醫藥企業物流與財務管理、藥物經濟學分析、商務咨詢與藥效學跟蹤、相關政策法規咨詢。

(二)服務外包帶來的中間需求服務推動了服務經濟的發展

信息技術外包服務(ITO)、業務流程外包服務(BPO)和知識流程外包服務(KPO)都是“作為其他商品和服務生產者的中間投入的服務”,即中間需求服務。服務外包帶來的這三種外包服務與四種中間需求服務密切相關,有力地推動了服務經濟的發展。

(三)服務外包的發展需要進一步改善服務經濟的制度環境

在服務外包等服務活動“外化”的過程中,企業通過分工和組織結構的分工,使上述中間需求推動現實中服務活動的擴張,這就是社會經濟服務活動的擴張。服務經濟的制度環境是實現這種分工、促進服務經濟發展的重要影響因素。

在中國當前的服務經濟中,服務外包產業發展的制度環境得到了很大改善,在許多方面取得了突破。政府支持服務外包發展的政策逐步整合創新,在稅收、監管、人才培養等方面取得突破。這是我國發展服務經濟過程中的一次有效嘗試,具有良好的示范效應和引領作用。

然而,我國服務外包發展的制度環境還需要進一步改善,這主要與我國服務經濟發展的整體制度環境有關。其中,特別是稅收制度制約了服務外包的進一步細化和服務外包產業鏈的延伸,在一定程度上制約了服務外包和服務經濟的發展。

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